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时间:2021-04-08 17:22编辑:淘客樊里来源:淘客樊里当前位置:主页 > 网络与CDN >

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没有什么能像一家有着惊人的曲棍球杆增长曲线图的公司那样展现出财务前景。收入前的种子期公司,以真正的精益方式,淘客平台,推出最低限度的可行产品,然后将所有资源投入到尽快获得用户上。大多数中等规模的科技公司将其收入的10-20%左右用于营销和销售,一些早期的SaaS公司的营销和销售支出可能高达120%。不止于此。营销支出的比例只会随着用户获取成本的上升而上升。事实上,2015年12月,B2C公司获得一个用户的成本上升至4.23美元,同比增长101%。此外,淘客返利,iOS系统的每次安装成本同比增长了25%,而Android系统的则是惊人的144%。只有一次,有偿收购才有意义:这样做是有利可图的。也就是说,当一个用户创造的利润(他们的终身价值)超过他们的收购成本(CAC)。Dropbox早期的付费搜索活动中,CAC为233-388美元,而他们的产品只有99美元;他们很快就意识到,他们无法继续以这种方式增长。他们未能最大限度地提高投资回报率。Snapchat从2013年开始显示每月活跃用户的增长。公司在市场营销上超支,却没有花时间去认识到他们日均活跃用户或下载量的增长是否真的在盈利。事实上,大多数公司在营销和销售上的支出是产品开发的两倍。事情是这样的——营销活动如果做得好,一定能让你的曲棍球棒增长。但是,如果你不能解决产品的弱点,用户不再看到你产品的价值,流失是不可避免的。通过提高用户保留率来最大限度地提高市场投资回报率不管你最初投入多少市场营销,事实是,大数据难学吗,在安装后的头三天内,应用程序平均会失去80%的活跃用户。当你的大部分辛苦挣来的付费用户流失,他们的贷款价值比下降,就像那样,你的投资回报率是赤字。正如Peach今年早些时候了解到的那样,无论应用程序发布时的营销和媒体支持程度如何,如果应用程序的核心体验有缺陷,你就无法留住用户,应用程序也就死掉了。早期的公司并不是唯一一家将用户获取优先于保留的公司。即使是最大的科技公司也因未能留住用户而受到惩罚。2015年最后一个季度,推特第四季度营收预期远低于预期,令投资者失望,同时也未能显示出其用户增长乏力的任何改善。推特股价因此暴跌13%。经验教训。获取用户是毫无意义的、昂贵的,如果你不能留住他们,最终也是浪费时间。如何提高用户保留率?一个快速的Google搜索会找到成千上万个结果,返利联盟,但它们都可以归结为一个基本点:找出如何将产品的核心价值传递给用户。通过分析找出用户保留的原因在Twitter等科技巨头失败的地方,手机琐事应用QuizUp获得了惊人的成功;这款令人上瘾的游戏拥有超过3300万用户。但为了不被成功获得用户所蒙蔽,QuizUp几乎在发布后就开始关注用户保留。很明显,他们做的事情是对的,但要想明白这是什么,他们必须进入用户的头脑。QuizUp用户可以从许多不同的测试类别中选择,并可以与其他具有类似兴趣的用户进行交流。你如何开始理解你是否成功地实现了产品的核心价值?你必须了解他们在你的应用程序中所采取的行动或执行的事件。复杂的基于事件的分析工具提供了分析在应用程序中执行特定操作或操作序列的用户群的方法。有时候,这些行为队列分析揭示了用户所看重的应用程序的惊人特性。当QuizUp首次推出时,首席执行官托尔斯泰因弗里德里克森(ThorsteinnFridriksson)注意到,他们的用户正在围绕感兴趣的话题有机地创建社交网络。因此,他们的数据科学团队想知道:使用社交功能的QuizUp用户是否能更好地留住用户?回答这样的问题非常耗时,需要数据科学团队对原始用户数据进行数周的手动分析。取而代之的是,他们选择使用振幅的新工具"指南针",只需几分钟的鼠标点击就可以验证他们的假设。Compass是Amplitude平台上的一个新的预测工具,它扫描用户数据,大数据可视化,并使用统计分析来找出哪些用户行为与保留或转换最相关。作为补充,它还揭示了任何特定用户操作与保留之间的关联。这个Compass示例显示了在7天内执行AddToList操作的新用户与每周保留的相关性。QuizUp的数据科学团队使用Compass发现,在安装的前7天内使用社交功能的用户的保留率比其他用户高60%。很明显,这是一个用户发现非常有价值的核心功能,它影响了他们是否回来玩游戏。奎祖普的下一步行动?找到一种可行的方法来利用这一洞察力,并进一步提高他们的用户保留率。通过投资于产品提高用户保留率在最近由振幅公司(Amplitude)进行的一项调查中,包括目前在科技行业中的大约150名分析用户,73%的人希望使用分析来回答有关参与度和保留率的问题。大约80%的人为此使用了1-2个现成的分析工具;许多企业将谷歌分析(Google analytics)等基本工具与更复杂的平台(如振幅)配对,这使得数据科学家和非数据科学家都能非常快地获得对用户保留的强大洞察力。我们的国家分析调查报告将在下周下载。通过使用基于事件的分析和Compass等通用工具,企业可以塑造一个展示其价值并留住用户的产品。但为了做到这一点,必须对实际产品进行非琐碎的投资,而不仅仅是营销。例如,QuizUp的洞察力可以告诉他们的产品团队改进他们的入职流程或者他们的用户界面设计,让他们的社交功能浮出水面。为广告、活动、宣传和所有其他伴随着你下一次发布的市场营销活动制定预算。但是,通过建立一个你的用户想要回来的产品来让你的钱物有所值。评论Peasy.com先生制造软件:没有广告你就没有用户。如果你没有用户,你就不能问他们你的产品优点和缺点。帕累托客户关系管理软件:如果没有人可以尝试,产品是否重要?另一方面,如果你有一个良好的客户群,你可以花更多的时间在你的产品上。

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