在我上一篇文章《为什么产品合格的潜在客户正在SaaS中迅速被采用》中,我曾写过导致许多SaaS公司采用新的、更有效的方法来确认潜在客户的主要驱动因...
2021-02-27阅读全文 >>客户之旅在不断发展客户成功的最大趋势之一是转向"由外而内"的客户成功。最成熟的公司不再只关注内部指标(流失率、保留率、净利润率等),而是从...
2021-02-27阅读全文 >>客户成功不是一种功能,而是一种运动。但一旦你接受了愿景,你会怎么做?要了解您的团队是否为客户带来成功的结果和防止客户流失,第一步是建立一...
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