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300兆宽带网速多少_怎云从-么选_人工智能的智能家居

时间:2021-04-08 01:56编辑:淘客樊里来源:淘客樊里当前位置:主页 > 混合云 >

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Chameleon帮助构建和测试个性化的交互式产品教程,无需编写代码,为新用户提供更好的入职体验,同时节省数周的工程时间。今天,当产品设计师在考虑用户入职时,他们经常会想到工具提示和产品之旅,而不是整个入职培训堆栈。产品之旅是入职体验的核心,但它们只是使用户入职工作的整套工具的一部分。包括分析、客户沟通和支持工具。正确的堆栈对于你的应用程序来说绝对是至关重要的,因为用户登录是你需要不断优化的东西。大量的客户流失发生在产品的入职阶段。如果你的新用户不能很快在你的应用中找到成功,他们就会放弃并去其他地方。这张假设图显示了客户在潜在生命周期早期流失的大问题:从第1个月底到第12个月的保留期相同。但从初次入职到第一个月底,短期保留率的首次下降意味着你已经失去了客户。他们错过了"啊哈!"错过了成功的机会。为了在早期保留中获得所需的提升,您需要这些工具来度量、分析和改进您的用户入职流程。1细分用户以实现更好的定制给每个新用户提供相同的入职体验,产品就会感觉通用。为用户量身定制入职体验,您就可以使您的产品完全符合用户的需求。例如,在变色龙,我们发现,当新用户将我们的产品与其他用户集成时,我们的产品更具粘性。如今,有了Clearbit扩展API之类的工具,您实际上可以对新用户可能拥有的集成类型进行有根据的猜测。只要给出一个电子邮件地址,clearbitapi就可以提供关于个人及其公司的重要概要数据。对于个人,它将给出头衔、角色和社会信息:如果格雷格来自自述文件.io注册您的产品,您可以使用这些信息触发不同的旅游,消息,或定制专门为他。在上面的例子中,Greg在"产品"中扮演的角色,他希望能够认真对待代码。他可以直接指向代码片段。然而,为了便于安装,营销人员需要进行细分整合:这将用户导向他们最有可能采取行动的集成。他们对变色龙的使用越来越深入,产品变得更粘。主要收获了解你的买家角色,这样你就可以在入职期间突出他们看重的功能。在入职期间根据个人、公司或行为信息对用户进行细分。定制您的入职流程,以便新客户在注册后看到的第一件事是针对他们的,并立即提供价值。2指导用户通过产品参观,让他们到Aha!把一个新用户放到一个空的仪表板上,他们就会点击离开。但是,立即让他们参与产品巡展,你就大大增加了向他们展示价值并让他们回来的机会。使用Chameleon,您可以设置产品巡更、工具提示和热点的组合,以在入职阶段显示产品的价值。新客户将首先获得产品短期参观的选择权。我们对旅游的立场是他们应该尽可能不引人注目。它们只是强调了用户开始工作所需的关键点。在游览期间,您可以使用热点或工具提示来提醒您注意重要的功能,这些功能是产品"Aha!"的关键瞬间。当你想告诉他们一些新的信息时,它们也非常适合应用内消息传递:这就是要把他们推向正确的方向。只是最基本的,他们需要成功,然后让他们学习和发现,啊哈!瞬间。主要收获保持行程短(2-3步),并在入职流程的不同阶段安排多个行程。使用工具提示等侵入性较小的选项来保持用户的参与度,并在用户使用产品时突出显示关键功能。在你的旅行中只教授基础知识,让用户发现你的产品,并在实践中学习。三。与用户1-1沟通在你的产品上加上一张人性化的脸,可以在入职期间与客户建立直接的联系。你可以为他们量身定做产品和体验,并消除他们成功的任何障碍。对讲机.io是一个很好的工具,因为它具有以下特性:实时聊天使我们能够与新用户实时对话,在出现问题时及时处理,并立即找到最佳解决方案。目标邮件用于异步通信,允许我们欢迎新客户并在入职期间向他们发送有针对性的信息过程对讲机在客户需要帮助时帮助他们的能力至关重要。例如,在Chameleon的每一页上,我们都有一个小的聊天泡泡,客户可以展开与团队成员交谈:对于非时间关键型沟通,我们使用有针对性的电子邮件。如果非开发人员为团队打开"变色龙"帐户,他们可以直接从第一页将代码片段发送给开发人员:让客户在产品中以及在他们注册后都能及时了解,这意味着他们可以不断地了解公司和产品,并有助于保持他们的参与度。主要收获使用实时聊天让活跃的用户参与对话或允许他们与您联系。应用内消息传递允许您立即向用户显示相关信息并突出显示关键功能。当用户离开产品时,电子邮件有助于让他们了解情况并激发他们的积极性。4为客户提供清晰的文档支持与用户生命周期中的任何其他时间相比,新用户在入职期间对产品的问题最多。您应该使用上面的对讲机,以便用户在需要时可以请求帮助。但是对于那些希望自己找到答案的人来说,你需要的是好的文档。这使人们能够按照自己的节奏学习,大数据与数据挖掘,并自己发现你的产品。我们所有的文档都由自述文件.io. 自述文件面向API文档,但也可以轻松用于常规帮助文档和支持。最好的入职文档和支持需要帮助第一次来的客户成长为专家。例如,我们首先帮助客户使用变色龙的基本知识:在向他们展示如何建立一个伟大的旅行团之前:一直到定义我们的API:自述平台被设计为对API友好,允许轻松地包含代码片段,并允许您直接从文档中测试API。每一步都建立在最后一步的基础上,因此即使是在产品的最初几天或几周内的新用户也可以快速地学习重要的特性和元素并将其付诸使用。主要收获使您的文档从产品的基础知识到更高级的知识成为一个连贯的过程。添加视频、代码片段和教程链接以帮助客户获得成功。为您的公司提供一种与您的文档保持联系的方式。5分析最有价值的用户以改进产品改善你的入职意味着要了解长期坚持的客户的行为。一旦你有了这些,你就可以根据这些关键特性和体验来定制入职体验和产品。这就是用振幅等工具通过行为队列分析你的保留率是必要的。行为队列是指在你的应用程序中表现出相同行为的用户组。在这种情况下,这种行为可以像注册产品一样广泛,也可以像经历一次特定的产品之旅一样细化。在这个例子中,蓝线、红线和黄线是三种不同的行为队列。了解蓝色用户正在做什么将有助于我们了解我们的应用程序的工作原理。与我们的黄色用户交谈可以帮助我们找出哪些承诺没有兑现。与用户交谈是困难的,但有必要。这些人会告诉你什么是不起作用的真相,服务器 云服务器,并帮助你防止像他们这样的人在未来失败。我们给那些不再继续使用变色龙的人进行快速调查:使用这个框架,您可以对这些结果进行整理,并找出人们流失的主要原因。然后,建站快速,您可以开始尝试更正这些问题。主要收获收集尽可能多的客户互动数据。使用您的数据,根据他们与您的产品的交互来查找最有价值的客户。联系这些客户,以获得关于您可以做得更好的反馈。有多好的入职培训在这些例子中,我们展示了我们的产品组合是如何帮助客户抵御客户流失的,但是良好的入职培训可以做的远远不止这些。对于我们这样的SaaS公司来说,大数据数据,良好的入职培训会让客户获得成功。随着他们的成功,他们成长,需要你的产品更多和升级。通过成功地为客户提供服务,您将为他们和您自己的未来发展做好准备。如果你把流失转化为扩张,看看会发生什么:客户升级他们的计划并增加他们与您的花费。在上面的例子中,大数据数据处理,每月从现有客户中增加5%。这些客户的年终总收入为16万美元,如果客户流失率为5%,总收入将略低于9.2万美元,亏损6.8万美元。使用这个堆栈构建一个入职阶段意味着您可以在适当的时间向正确的客户展示产品的价值,并在整个关键阶段继续帮助他们。入职培训就是让员工踏上成功之路。对你来说最合适的工具就是让他们实现这一目标的工具。这篇客座帖子由变色龙的首席执行官和联合创始人pulkitagrawal撰写。Pulkit Agrawal是变色龙的联合创始人兼首席执行官。他非常关注用户体验,喜欢将用户心理转化为优秀的产品设计。以前他从事数据工作

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