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时间:2021-07-18 02:04编辑:淘客樊里来源:淘客樊里当前位置:主页 > 云解析 >

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编者按:今天的帖子来自汗银行企业平台管理负责人Arinbold Buyan Ulzii。汗银行是蒙古最大的金融机构,为零售、企业和企业客户提供全方位的服务。他们正在使用Apigee帮助他们实现系统现代化,返利是什么意思,更好地为客户服务。

苏联时代给蒙古留下了手工银行流程的遗产,需要大量的文书工作。这意味着客户需要经常访问分支机构进行一些简单的事情,比如更改密码或申请信用卡。由于我们将330万蒙古公民中的280万人算作我们的客户,这可能意味着银行排起了长队,每次访问平均等待时间为25分钟。我们想改变这一点。

我们知道扩大我们的网上银行选项是解决方案,数据无价,但我们遗留下来的单片应用程序不允许我们快速开发和发布新的服务。所以我们决定采用一种API策略,使用谷歌的ApigeeAPI管理平台。它使我们能够为所有现有渠道提供API,以便我们的客户能够立即开始在线交易。

现在,一旦客户在分行激活其服务,他们就可以在线交易几乎所有的银行业务,而无需在银行排队。如今,我们约90%的交易是通过互联网银行、手机银行或基于SIM卡的银行业务进行的。

现在我们有了Apigee网关,我们正与我们的企业和企业客户合作,直接从他们的企业资源规划(ERP)系统向他们提供银行服务。这样一来,他们就不需要手动向银行发送电子表格,更糟糕的是,会计人员在分行排队办理公司业务。现在,产业大数据,他们可以在网上支付工资、支付发票和执行其他银行业务。

API还帮助我们将服务扩展到外国大使馆。我们把所有驻蒙古大使馆都算作往来账户、工资单和签证托管服务的客户。这一点很重要,因为对于蒙古公民来说,要获得前往大多数外国的签证,大使馆要求他们将一定数量的资金存入代管账户,只有在公民返回蒙古时才能发放。

在过去,大数据核心,客户需要走进一家分公司,建立代管账户,并获得收据。然后,他们会去大使馆申请签证。如果签证被批准,他们会回到分行,把钱存入代管账户。然后,他们会带着存款证明回到大使馆领取签证。当他们回到蒙古时,他们将不得不通过相反的程序拿回他们的钱。多亏了Apigee,我们能够实现所有这些的自动化。美国、韩国和德国大使馆已经接受了这个解决方案,它简化了他们的签证流程,我们希望它能迅速推广到更多的大使馆。

我们还能够帮助简化采矿业的供应链。矿业在蒙古是一项大生意,矿业公司每天都要支付大量款项。我们完全自动化了这个过程,所以公司不再需要单独处理付款,这对行业来说是一个巨大的时间和金钱节约。矿业客户告诉我们,他们现在可以重新分配多达六名以前只支付这些款项的全职员工。

我们也对我们为零售银行业发布的所有新服务感到兴奋。多亏了我们刚刚推出的30多个新API,我们预计每月将有超过10万个新的网上银行交易通过API网关。从审核对账单、支付账单、点对点支付、转账、进行国际交易、更改密码和密码,以及解除信用卡的封锁,现在一切都可以在网上完成。别再在分店排队了。在我们Apigee API网关的帮助下,我们的客户得到了大量的时间回馈。

选择Apigee也让我们的员工的工作更轻松。以前,物联网网关,我们的单片编码和测试需要几个月的时间。Apigee非常快速且易于实施,使我们的IT部门能够成熟到下一个水平,如支持连续交付。

我们对未来的发展感到兴奋,因为我们有一个强大的API战略。多亏了阿皮吉,我们能够为蒙古公民和为他们服务的企业提供更好的银行体验。

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