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数据库采集_购买网络云服务器-_智能建站系统排行

时间:2021-04-07 01:36编辑:淘客樊里来源:淘客樊里当前位置:主页 > 服务器 >

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有些产品在幕后。它们为我们每天所做的基本的和未说出口的功能提供了动力,比如阅读和回复电子邮件,或者跟踪我们的待办事项列表。但对于幕后产品,只要任务完成,世界就不知道或真正关心是哪种产品。其他产品,同时,物联网时代,生活在前面和中心。他们展示了我们的在线自我,我们的个人品牌,我们的数字身份。网站建设者、投资组合网站、在线店面、社交媒体平台、会议日程安排软件、视频聊天应用程序和无数其他例子都是人们用来展示自己和自我的产品。我把这些活在外面的产品叫做"身份产品"不管是有意还是无意,我们都会根据他人使用的身份产品来判断他们。WordPress还是Squarespace?YouTube还是Vimeo?炭化还是行为?Shoppify还是Etsy?MySpace还是Facebook?Kickstarter还是Indiegogo?Coursera还是Udacity?这个选择说明了很多关于你的信息:这些选择会成为用户目标、优先级和信念的信号。全世界都可以看到你选择了什么样的产品来展示你的在线身份……用户会仔细考虑这个选择对他们的影响。不管他们喜不喜欢,一个选择在Etsy上销售的编织者告诉世界,他们想成为这个志同道合的手工艺品市场的一部分,而另一个选择Shopify的编织者则在暗示,他们的个人品牌是一个创业者,正在努力打造自己的东西。另一方面,一个用户不会因为他们选择的RSS阅读器而被世界评判。我已经制作了十多年的身份识别产品。2005年,我推出了Carbonmade,这是互联网的第一个在线产品组合,2014年,我与他人共同创立了Podia,这是互联网上第一个销售在线课程、会员资格和下载的数字店面。我了解到,对用户来说,没有什么比他们选择如何向世界展示自己更重要的了。这给我们这些创建身份识别产品的人带来了一些独特的挑战,今天我想分享一下我在应对这些挑战时学到的一些经验教训。客户对数字身份产品的反馈是完全不同的翻译是其成功的核心,也是翻译的核心。顾客用想要、需要和问题的语言说话。有效地将这些需求、需求和问题转化为可用特性的能力,将被使用的产品与被忽视的产品区分开来。没有什么比身份产品更明显的了。对于大多数其他类型的产品,您会得到关于易用性和特定功能选择的反馈—我们也会得到这些反馈—但是身份产品也会得到完全不同的反馈:我看起来怎么样?我怎么把这个变成我的?我如何准确地代表我的"品牌"?使用Podia说明了什么?这些问题你可能想不到。大多数产品都不必担心它们。顾客在谈论自己的个人品牌和身份时,从来没有比这更固执己见的了。这意味着你可以和10个用户交谈,得到10个不同的答案,他们想要什么,什么对他们最好。你离开时有很多数据点,但很少有用的趋势。这就是为什么问正确的问题是至关重要的。获得关于您的功能的反馈并不重要,但了解您的客户却很重要与大多数其他产品类型不同,身份产品构建者不应该花时间获取关于特性的反馈。一个网站,企业系统开发,一个在线投资组合和一个店面都会遵循类似的功能路径。你将沿着这条路创新,但每个在线课程平台都需要提供一种创建和销售课程的方式。身份产品开发者不应该花时间去获取关于特性的反馈,CMS需要一种联系方式。每个照片分享应用都需要上传和分享照片的方式。此外,无论你是否要求,你都会得到特性反馈。但在征求反馈意见时,唯一重要的是你的客户以及他们如何看待这三个问题:"为什么现在?"-为什么你的客户今天要找你的产品?在你的客户的生活或业务中发生了一些非常有意义的事情,导致他们找你。你需要找出它是什么。"你想从中得到什么?"-每个人都有不同的目标。"你想让它对你说些什么?"-你的客户想通过他们的产品选择向世界描绘什么?当我与客户交谈时,我几乎只专注于找到这三个问题的答案。"为什么现在?"知道"为什么现在?"你能理解让他们走到这一步的导火索。通过问这个问题,我们了解到:在找到我们之前他们在做什么如果他们用过其他产品他们对实现您的产品可以帮助他们实现的目标的承诺程度如何"你想从中得到什么?"通过了解他们想要什么样的结果,我们可以定制我们的产品,让他们尽快到达那里。我们了解到:他们希望从产品中得到什么样的具体结果如果产品很适合他们(也就是说,我们的产品能满足他们的需求吗?如果不是…应该吗?)我们如何构建产品来帮助他们更快地实现目标"你想让它对你说些什么?"这是最棘手的问题,人工智能工作,可以转化为可操作的见解…但它也是一个对人们选择你的产品而不是其他人产生最大影响的问题。人们在这里说的并不总是他们真正想要的。以"完全定制"的愿望为例。大多数身份识别产品都需要某种形式的定制,以帮助他们的客户感受到对他们品牌的所有权。关键是找到最少量的定制,以唤起那种"我做了我的"的情感,而不是再进一步。但是客户不是产品开发人员,如果你问他们让你的产品成为他们自己的产品意味着什么,他们会告诉你,5118大数据,他们希望有能力进行切分和改变一切。然而,我发现,在顾客认为他们需要有独特感和控制自己的身份与他们真正需要实现这种感觉之间存在着巨大的差距。所以,与其问他们想定制什么,我问"你想让你的店面对你说些什么?"通过找到这个问题的答案,我学到了:定制对这个人来说真的很重要吗?为什么,如果?在可定制性方面,什么是不可协商的?我们的产品迎合的是什么样的人?从那里,我们可以规划出最短的路径,以建立一个产品,准确地显示我们的客户希望它对他们说什么。保护您的客户免受自身伤害正如大多数客户不是产品开发人员一样,大多数客户也不是产品设计师。正如大多数客户不是产品开发人员一样,大多数客户也不是产品设计师。要知道这一点,设计产品以保护客户不受影响是一个严峻的挑战。无论何时构建自定义选项,都需要担心潜在的影响。您需要意识到构建的工具可能会让您的客户太容易让自己看起来很糟糕:允许糟糕的设计、糟糕的图像、笨重的布局、过长的描述、打开/关闭元素的选项等等。这意味着有些客户永远不会对你的"缺乏选择"感到满意,这取决于你决定你想把产品和目标受众推向哪个方向。就我个人而言,我总是选择保护95%的客户对我们的设计选择感到满意,而不是让剩下的5%的客户尽可能地做出选择。制定一套明确的指导方针,说明你的产品能为人们做什么,不做什么,并坚持下去。否则,你会为你收到的每一条反馈而苦恼。这是一个数字游戏虽然有些产品开发人员只能偶尔与客户交谈,但作为一个身份产品构建者,您需要在产品生命周期内每天、每天多次进行用户调查。由于您不太关心功能,而更关心"为什么"、结果和客户的身份,因此您需要与许多客户(我是指很多客户)交谈以找到模式。2017年,有哪些云服务器,我与超过4000名客户和Podia的潜在客户进行了在线聊天。我还参加了350多场视频会议和一些电话会议。一份调查或偶尔发一封电子邮件都不会让你达到目的。获得客户的信任是一种令人谦卑和令人难以置信的回报的体验。当某人的个人品牌在你手中时,你就会意识到信任是多么重要。这是一个很难赢得的信任,但如果你:了解在线身份对人们有多重要。提出正确的问题以获得有价值的反馈。建立和设计一个产品,保护你的客户免受他们的伤害。…和你的客户交谈比任何人都多。

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