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手机自助建站-12个最佳技巧,让你更好、更快、更强地拨打电话

时间:2021-01-09 16:41编辑:淘客樊里来源:淘客樊里当前位置:主页 > 云存储 >

每天打无数个电话都要付出巨大的努力。如果销售人员可以不用它,他们很乐意。但即使电子邮件、短信和社交媒体信息的广泛使用,电话仍然是吸引潜在买家的有效和关键渠道。如果没有行为上的改变(稍后将详细介绍),除非你是个局外人,否则你不可能喜欢打电话但问题是,尽管你可能不喜欢打电话,但你肯定能做得很好。持之以恒的练习,正确的技术和完美的战术可以让你成为一个冷冰冰的职业选手。 但为什么停在那里?为什么不走得更远,甚至玩得开心呢?用电子音乐传奇人物白痴朋克(Daft Punk)永恒不变的话来说,工作和实践让我们"更努力、更好、更快、更强"所以,不,冷电话还没死。它在跳舞。这里有很多小贴士可以让你心情舒畅。10多个可操作的冷电话提示1符合买家的节奏在一个以客户为中心的世界里,如果你忽视了买家关心的事情,就会发生失败。当你调查你的客户时,要更加努力地去发现他们的世界并探究他们的问题。从你能提供的东西到客户想要解决的问题,重新安排你的工作重点。从他们的角度考虑问题,也许你可以进入他们的状态。2做一个解决问题的人,而不是痛苦的根源配额是重要的基准,但它们不应规定如何吸引潜在买家。在一个冷门拜访中强烈地考虑销售,这将不可避免地反映在你的语气和行为上,而这反过来又会导致电话上的其他人认为你是讨厌的或掠夺性的。打电话时,要用真诚地帮助和解决问题的心态来取代你在推销东西的想法。你的潜在客户遇到了问题,你正在努力让它变得更好。三。加入科技界我们已经进入了数字时代,在这个时代,由人工智能、数据科学和机器学习支持的软件使销售变得更加容易,销售过程更加高效。让销售参与平台完成所有繁琐的任务并完成繁重的工作,这样您就可以更快地完成任务,并专注于与客户建立有价值的人际关系。4随波逐流期待并接受拒绝。这毕竟是销售,关闭——有时很粗鲁——占了一天工作时间的很大一部分因为害怕被拒绝而害怕被冷落的电话往往会减少你尝试的次数,并削弱你的效果不要把拒绝当成个人,而是把它们当作一个改进和前进的机会。不会杀死我们的东西会让我们更强大5有一个明确的目标,但不要期望任何事情冷电话之所以这么命名是因为回应很少是温暖的。把打电话看作是"热身"前景的启动台放弃推销。相反,要专注于探索、发现和学习6和合适的舞伴跳舞让正确的决策者或有影响力的人参与进来是不夸张的。如果你没有和一个符合你的买家形象或理想的客户形象(ICP)的人交谈,那么你就是在浪费宝贵的时间和精力在一些不太可能产生价值的东西上。与合适的人交谈,你将节省资源,减少拒绝!7.用完美的信息敲出正确的和弦当您拿起电话时,您提供的是解决客户独特问题的具体解决方案。为了让潜在客户意识到你想帮助他们,你的信息应该与他们的具体情况产生强烈的共鸣。为每个客户回顾和完善您的信息,以提高其相关性和影响力,例如:将你的语言和语气与特定的买家人物角色相匹配脚本很棒,但你需要偶尔即兴发挥一下。(进行A/B测试,以确定在某些情况下什么最有效)避免使用"公正"、"诚实"、"我认为"等字眼来破坏你的案例和真实性8。诚实点你可以精心设计出与客户需求产生共鸣的最佳信息,但如果你在诚实上妥协,那么你就有可能破坏一种基于信任的关系。最好承认你的解决方案并没有完全解决某个特定的问题,而不是宣称它只是将对话转移到你希望它去的地方。  当你破坏了客户的信任,每个人都会失败。当你坦诚相待,在诚实和沟通的基础上建立关系,每个人都会赢!9自然随着恼人的销售机器人的引入,显示你是一个真正的人比以往任何时候都更重要。你不是机器人,所以不要像机器人一样说话或读剧本。虽然像Siri和Alexa这样的人工智能驱动的助手很不错,但是当客户需要解决复杂的业务问题时,他们仍然更喜欢人工顾问。做你自己,呼吸自然,当幽默使互动变得优雅时,真诚地笑。总是试着让人愉快和温暖,就像你是真正的人一样。 10在数量和质量之间找到最佳点正如畅销书作者兼B2B销售培训师Rex Biberston所解释的那样,正确的技术和实践将帮助您在尽可能多地拨打冷电话和只拨打重要电话之间取得平衡。因为时间是你最稀缺的资源,你必须做两件事:放开潜在客户你帮不上忙让技术来处理繁琐重复的任务记住,销售也许是一门艺术,但它也是一场数字游戏。11保持你的渠道和销售流程始终保持良好状态企业在进化,市场在进化,买家在进化。改变是永久性的,你的销售过程和渠道动态不是。这意味着您需要不断地修正、升级或彻底检查您的流程和销售漏斗,以使它们与环境中的相关变化保持一致。例如,如果你的成交率比平时低得多,你可能需要调整你的销售资格标准、你的脚本、你的买家角色或者你的销售过程的其他方面。12.坚持是有回报的没有一个大学毕业生能安然无恙地从卖东西的校园毕业,但每个人都是以不放弃为主要目的而毕业的。要想在销售上取得成功,坚持是关键。冷电话可能不是最令人开胃的任务,但这些电话可以启动一个买家旅程,将陌生人转变为热情的潜在客户,将热情的客户转变为付费客户,并将客户转变为品牌倡导者。如果没有销售代表日复一日地坚持打电话和跟进电话,销售就不会像现在这样火爆。    记住,在销售开发方面,我们的工作永远不会结束。结论成功必须从某处开始。在销售方面,这通常意味着打电话给潜在客户,直到他们有足够的热情参加会议或演示。冷电话并不是很多销售代表所期待的,但是只要有正确的心态和态度,你就可以把电话变成一个帮助别人和自我感觉良好的平台。没人说打电话一定很可怕。如果你和你的团队从中得到一些乐趣,你可以更加努力地让你的来电变得更好、更快、更强。

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