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搭建大数据平台-奥罗拉Juniper村的汤姆亨特

时间:2021-01-09 16:46编辑:淘客樊里来源:淘客樊里当前位置:主页 > 云存储 >

"我们靠得到的东西谋生。我们靠付出创造生活。"-温斯顿·丘吉尔带着这种情绪,我们分享了奥罗拉Juniper Village执行董事汤姆·亨特的故事。Tom致力于持续可行的改进和服务领导,帮助PointClickCare客户Juniper Village为居民提供高质量的护理,并识别和解决挑战。做一个护理员是汤姆的使命有人可能会说,关心别人是汤姆的基因。他的父母年纪大了,听力也有障碍,所以他从小就为家庭做出了贡献——帮父母做家务、跑腿和翻译。现在,作为一个成年人,汤姆自愿加入老年痴呆症协会,并在空闲时间开车吃饭。汤姆说:"除了照顾别人,我什么都不知道。"。汤姆在老年护理行业工作了30多年。在担任认证护理助理(CNA)后,Tom在2015年加入Juniper Village团队之前,曾担任客房部主管、活动总监和区域销售和市场总监。Juniper关注居民和家庭Juniper Communities由总裁兼首席执行官Lynne S.Katzmann于1988年创立,它为科罗拉多、佛罗里达、新泽西和宾夕法尼亚的退休社区提供老年生活、辅助生活、记忆护理和个人护理。具体来说,Aurora的Juniper Village在科罗拉多州的Aurora及其周围地区提供了屡获殊荣的记忆护理服务。这个社区为患有老年痴呆症和其他记忆障碍的人提供了一个安全的环境。作为执行董事,Tom专注于确保工厂遵守政策和程序、州法规,并帮助员工。他喜欢在Juniper Village工作,他称之为"以居民和家庭为中心"的"以(我们)居民为中心"的地方汤姆是个早起的人。他强调每天早上在夜班的员工出发前,都要去报到,看看情况如何,他能提供什么帮助。接下来的几个小时里,汤姆都会呆在办公桌前,回复邮件,参加会议,并处理与工作执行方有关的所有事务。他还花时间在地板上帮助员工和照顾居民。这确保了他总是能及时了解正在进行的工作,反之,也能让他改进。获得持续的反馈,能够适应不断变化的需求,并确保员工拥有成功所需的所有工具,这是Tom领导方法的核心原则。汤姆认为要想成功,你必须模仿你想在别人身上看到的行为。当汤姆发现一个需要改进的领域时,他会同时进行小组和个人的培训和教学。他解释了他们进行培训的原因。这样可以确保员工了解全局以及他们为什么要采取具体措施。"我们的居民很了不起。我们将竭尽所能支持他们。"汤姆补充道。汤姆非常相信在场。在Juniper村,领导层在现场,每天都可以支持他们的团队。"他说:"在Juniper,领导力和导师制来自高层林恩和管理团队的其他成员总是乐于助一臂之力。"回馈社会汤姆看到自己的祖父母经历了过渡到疗养院的过程。汤姆最喜欢的回忆之一是,他祖父在汤姆大约10岁时搬进了疗养院。"我祖父不是一个很快乐的人——当他搬进疗养院时,他们又恢复了他的笑容和笑声。我答应过他,等我长大了,一定要回报他。"很明显,汤姆是个守信用的人。"你必须热爱你所做的。我最高兴的莫过于帮助人们再次微笑,享受人生的这一部分,因为这太重要了。"对于我们所有在PointClickCare的人来说,爱是显而易见的。谢谢你,汤姆,你所做的一切。你是很多人的灵感来源。在PointClickCare,我们致力于满足客户、他们所关心的居民和患者以及更广泛的社区的需求。在COVID-19流感大流行期间,现在比以往任何时候都更重要的是团结起来,支持那些帮助保护和照顾我们的朋友、家人和邻居的长期护理机构的员工。我们期待着为您带来更多像汤姆这样的领导者为他们的居民、同事和社区超越一切的故事。

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