手机站:/m

云计算数据_如何选什么是返利-_人工智能是什么技术

时间:2021-04-07 16:05编辑:淘客樊里来源:淘客樊里当前位置:主页 > 云存储 >

云计算数据_如何选_人工智能是什么技术

产品经理总是被告知要多和客户交谈。当你刚开始的时候,这很简单,但是随着时间的推移会越来越难。随着你的客户群越来越大,你要做的事情的数量呈指数级增长,大数据精准获客,选择合适的客户群进行交谈就成了一个挑战。HubSpot的Dan Wolchonok说:"一开始很简单,因为我们在开发初始版本时就知道大多数人在使用这个工具。"我们越做越大,我的感受通常归结为这四个字:多和顾客交谈。不过,我认为一项关键技能是学会如何与正确的客户交谈。"为了找出与谁交谈,丹·沃尔乔诺克利用行为分析法缩小了他的客户群。Wolchonok没有随机抽取一个子集,或者只允许声音最大的客户听到他们的声音,而是寻找他需要的确切客户来解决他最紧迫的产品问题。确定你的目标根据Wolchonok的说法,第一步是确定你想更好地理解产品的哪一部分。你主要关心什么?这可能是任何事情,从你如何将一部分特定的客户从试用版转换为付费,到为什么某些类型的客户只是在你的应用程序上做"路过"而不留下来。如果你能用产品中的用户行为来表达你的目标,你就可以产生一个有代表性的行为群体。然后,您可以深入研究这个群体,以确定您所认识的那些拥有您想要更好地了解的体验的客户。让我们来看看一些常见的记忆保持和激活挑战,淘客公众号,看看行为队列如何帮助我们更接近有用的反馈。保留离开的用户有时候,那些看起来应该是你产品的长期用户的人会停止使用它。你想找出原因。要弄清这个保留问题的根本原因,首先需要确定要分析的参与度指标。如果你的应用程序是基于视频分享的,那么你可能会把参与定义为用户播放视频超过5次。然后根据参与度指标创建一个行为队列:接下来,您将创建一个保留图表。图表显示的是那些播放了5次以上视频,但在最初的30天内仍在反复播放的用户。这将隔离你的目标用户群,这些用户曾经参与过,但最终离开了你的应用程序。现在你可以专门联系这些用户,找出是什么把他们赶走了。每个应用程序都有"超级用户"——比普通用户更多地使用产品方式的人。这些人是非常有用的人,尤其是在早期,因为他们可以告诉你什么是真正有价值的产品。对于任何一个应用程序,大多数在某一天注册的用户都会在注册后的头几天内大量流失。为了找到你的超级用户,创建一组用户群,这些用户在用户流失期过后仍然非常活跃。在本例中,我们查看"共享内容"操作的粘性图表,我们看到大约60%的用户每周执行两天操作,略高于25%的用户每周执行3天,不到10%的用户每周4天执行该操作。这些数字相当可观。但是,还有一小部分用户在"分享内容"方面的表现远远超过其他用户——0.0252%的用户每天都在这样做。如果你想打造一款更具粘性的产品,那么那些已经体验到产品粘性的人正是你想与之交谈的人。如果你能深入了解是什么让人们对你的产品着迷,你就可以着手开发一款对每个人都更有吸引力的产品。激活漏斗下降试用期是任何产品的最大障碍之一。当人们注册免费试用,但实际上并没有按预期使用您的产品时,可以联系他们并询问原因。可能是你通过错误的渠道寻找新客户,或者在他们第一次注册时没有充分解释产品的价值。找到这些客户的一种方法是做一个简单的漏斗分析,大数据行业分析,从试用开始到购买订阅,中间有关键事件。假设我们有一个免费试用期的订阅社交新闻应用程序,用户可以阅读一定数量的文章并与朋友分享,而无需付费。通过在"试用期"和"购买订阅"之间设置一个带有"点击文章"和"已连接社交账户"的漏斗,我们可以看到用户在整个过程中的效率如何,返利机器人是真的吗,并将注意力集中到我们想了解的人群中。例如,我们可以选择只给那些尽管注册了免费试用版但未点击任何文章的用户发送电子邮件或消息:我们还可以联系那些选择不连接社交账户的人,或者那些最终没有购买订阅服务的人。所有这些都是关于你想从你的用户那里得到什么样的见解,然后建立你认为能为你提供正确信息的行为群体。漏斗脱落有时免费试用用户似乎从你的产品中获得了价值,但在某个时候,iot物联网,他们退出了渠道,永远没有完成注册。例如,假设您有一个CRM产品。你会发现,那些在试用期间建立了三个以上实际记录的人最终往往会购买订阅。当用户已经开始以工作能力使用您的产品,但最终没有注册参加您的试用,您需要知道发生了什么情况,是产品停止工作,他们感到沮丧,还是它从来就不是一个合适的地方。这些用户正在演示您的产品并明确拒绝它这里有很多东西要学习。有了振幅,你可以设置一个购买漏斗的试验,并将其与行为队列分割开来。在上面的例子中,我们看到了一个试用购买漏斗,该漏斗被设置了3个以上CRM记录的用户和没有设置CRM记录的用户进行了划分。我们可以轻松地将注意力集中在那些建立了记录但没有注册的用户身上,并向他们提出问题。让你的用户反馈发挥作用使用振幅,您可以将特定群组中的所有用户导出到振幅的消息传递合作伙伴(Kahuna、Appboy、Urban Airship)中,也可以将其作为电子邮件列表使用。这为您提供了广泛的选项,从推送通知到应用内消息,您可以使用这些选项向这些客户提问并了解更多有关他们体验的信息。从内部来说,你可能想把你从与客户交谈中学到的东西付诸实践,帮助你的团队了解你最大的产品挑战到底是什么。在HubSpot,Dan Wolchonok整理了一张图表,通过对每一个问题进行排名,展示了用户在第一周大量生产的不同原因,很明显HubSpot的首要任务是更好地解释产品及其价值:从正确的用户那里获得反馈对于让整个团队关注哪些方面需要改进至关重要。使用队列来确定将提供有价值反馈的用户群,使您的客户群从一个黑匣子变成您最大增长机会的来源。

上一篇实时数据库_如何选轻淘客-_虚拟主机空间租用

下一篇数据存储服务器_哪企业管理软件排行-个_大数据工作怎么样

养花知识本月排行

养花知识精选